一是强化宣传，营造志愿服务氛围，引导人们尊重和参与志愿服务活动，营造有利于志愿服务的舆论氛围。

    二是强化培训，提升志愿服务质量。对志愿者进行相关知识和技能培训，把志愿者初次培训、阶段性培训和临时性技能培训结合起来。